1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) je provozovatel webu overdostupnost.online:
- Provozovatel: [DOPLŇTE JMÉNO / OBCHODNÍ FIRMU]
- IČO: [DOPLŇTE IČO]
- Sídlo: [DOPLŇTE ADRESU SÍDLA]
- E‑mail: terc@obchod.poda.cz
- Telefon: +420 720 563 156
Provozovatel je nezávislý obchodní zástupce a tento web není oficiálním webem společnosti PODA a.s.
2. Jaké údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme tyto údaje:
- jméno (nepovinné),
- telefonní číslo,
- e‑mail (nepovinné),
- adresa instalace a město / lokalita,
- zájem o službu a preferovaný čas kontaktování,
- technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče (user agent), referrer a URL navštívené stránky, UTM parametry kampaně.
3. Účel a právní základ zpracování
- Ověření dostupnosti služeb a zpětné kontaktování — právní základ: souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR udělený zaškrtnutím souhlasu ve formuláři.
- Plnění případné smlouvy či jednání před uzavřením smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud z poptávky vznikne smluvní vztah.
- Oprávněný zájem provozovatele — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro vedení evidence poptávek, ochranu právních nároků a zabezpečení webu.
4. Doba uchování
Údaje z formuláře uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení poptávky, nejdéle však 12 měsíců od jejího odeslání. Pokud vznikne smluvní vztah, řídí se doba uchování příslušnými právními předpisy (zejm. účetními a daňovými).
5. Příjemci údajů
Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro splnění účelu zpracování:
- společnosti PODA a.s. pro účely ověření dostupnosti služby na zadané adrese,
- poskytovatelům IT služeb (hosting, databáze, e‑mail) jako zpracovatelům na základě smlouvy o zpracování,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, vyjma standardně certifikovaných poskytovatelů cloudových služeb se zárukami dle GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním máte právo na:
- přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR),
- omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
- kdykoliv odvolat udělený souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR); odvolání souhlasu nemá zpětné účinky.
Práva uplatníte e‑mailem na terc@obchod.poda.cz. Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Automatizované rozhodování
Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
8. Zabezpečení
Údaje jsou uloženy v databázi s šifrovaným přenosem (HTTPS/TLS) a přístup k nim mají pouze pověřené osoby.